Политика за защита на личните данни

На онлайн магазин CarColor, администриран от РЕС Инжиниринг ЕООД

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с ползването на уебсайта https://carcolor.eu/, е РЕС Инжиниринг ЕООД (търговско име CarColor), ЕИК 204110325, със седалище и адрес на управление гр. Варна, Р. България, електронна поща за въпроси по защита на данните: carcolor.eu@hotmail.com.

2. Общ преглед

Настоящата политика описва как обработваме личните Ви данни, какви мерки прилагаме за защита им, откъде ги събираме, както и какви са правата Ви във връзка с тях. Тя се прилага, когато ни предоставяте лични данни по телефона, чрез онлайн регистрационна форма, по пощата или куриер, чрез социални мрежи или по друг начин чрез сайта https://carcolor.eu/.

3. Каква информация съхраняваме и обработваме

Информация, предоставена при запитване за стоки/цени; данни от регистрационната форма: потребителско име, парола, телефон, имейл, адрес за доставка, град, пощенски код; данни за кореспонденция и за плащане при поръчка; информация за устройството и браузъра, използвани за достъп до сайта (IP адрес, тип устройство и операционна система); данни за отваряне и кликване на изпратени от нас съобщения, при съгласие за такива.

4. Цели и основания за обработката

Обработваме личните Ви данни за: изпълнение на поръчка и отговор на запитване; изпращане на бюлетини и предложения, само при изрично съгласие; статистически анализи с легитимен интерес; подобряване на услугите и обслужването на клиенти. Основанията за обработка са изпълнението на договор, изричното съгласие на потребителя, законово задължение на администратора или легитимен интерес, който не противоречи на правата на потребителя.

5. Бисквитки

Сайтът https://carcolor.eu/ използва бисквитки. Подробности за видовете бисквитки, целите и начина на управление на съгласието са описани в отделния документ „Политика за използване на бисквитки“, публикуван на сайта.

6. С кого споделяме данните

Данните могат да се споделят с: куриерски и пощенски компании за изпълнение на доставка; компании за изпращане на имейл и SMS съобщения, само при съгласие на потребителя за такива; компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон (НАП, НОИ, КЗЛД, полиция и др.). Не предоставяме лични данни на трети лица за цели извън посочените в тази политика, освен с изричното съгласие на потребителя.

7. Международен трансфер на данни

Данните се обработват и съхраняват на територията на Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС/ЕИП, той се извършва само при наличие на подходящи гаранции съгласно чл. 44–49 от GDPR.

8. Права на потребителя

Имате право на: достъп до и копие от обработваните лични данни; коригиране на неточни данни; изтриване („право да бъдеш забравен“), когато данните не са необходими за целите на обработката или сте оттеглили съгласието си; ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване за целите на директния маркетинг; оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето; жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg) или до съда.

Правата се упражняват чрез заявление на carcolor.eu@hotmail.com. Отговаряме безплатно в срок до един месец от постъпване на заявлението.

9. Срок на съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за срок от 2 (две) календарни години от датата на последното взаимодействие с потребителя, освен когато по закон се изисква по-дълъг срок, например счетоводни и данъчни документи се съхраняват 10 години съгласно Закона за счетоводството. След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират.

10. Защита на данните

Прилагаме организационни и технически мерки за защита на личните данни, включително ограничен достъп до системите и помещенията, контрол на достъпа с потребителски идентификатори, криптиране на предаваната информация и редовен преглед на мерките за сигурност. Никога не изискваме от потребител да ни изпраща паролата си по имейл.

11. Промени в политиката

При промяна на настоящата политика ще публикуваме актуализираната версия на сайта https://carcolor.eu/, с посочена дата на последна актуализация. При съществени промени ще информираме потребителите и по имейл, когато разполагаме с такъв.

Последна актуализация: 01.08.2026 г.